Távoli technikai segítségnyújtás

A távoli segítségnyújtással az ügyfélszolgálat az interneten keresztül kapcsolódik az Ön számítógépéhez, láthatja a számítógépe képernyojét, majd billentyűzetük és egerük segítségével elhárítanak minden észlelt hibát.
A távoli segítségnyújtás használata előtt fontos tudni, hogy tiszteletben tartjuk személyes adatait és biztonságát. Személyes adatait teljes mértékben bizalmasan kezeljük a következő betartásával: Adatvédelmi szabályzat.

Távoli kapcsolat létesítése
  1. 1Kattintson a "Kapcsolódás" gombra.
  2. 2Kattintson a "Futtatás" gombra a következő előugró ablakban.
  3. 3Kattintson a "Futtatás" gombra a második előugró ablakban.
  4. 4Vegye fel velünk a kapcsolatot, és adja meg képviselőnknek az Ön azonosítószámát, amely a Távsegítség ablakban látható.